Rsmile株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：富治林 希宇）の提供する『COSOJI』は、不動産の経営・売買・賃貸の媒介から建物管理までを担う、株式会社シティビルサービス札幌（本社：北海道札幌市中央区、代表取締役：津田 芳典）に導入致しました。『COSOJI』は不動産管理業務における受発注や工程管理の仕組み及びデータ管理に加え、各地域の工務店や作業員への発注までをワンストップで行えるサービスです。
COSOJIの導入
＜背景＞
株式会社シティビルサービス札幌様は、定期清掃は自社のパートや一部を外注していたが、作業者の認識やクオリティにばらつきがあり標準化されていない点が気になっていました。また、上がってくる報告書も改めて精査しなくてはいけない手間があり、作業の効率化に向けて改善したいと検討を進めていました。
＜評価されたポイント＞
・作業員の報告内容や作業品質が高い
作業員の報告書の作成内容や現地作業の品質が高いので、求めていた以上の丁寧な報告がされ、オーナー様へも報告しやすい。
・全国にクルー様（現地作業員様）がいる強みと安心感
作業者を自社で継続して雇用するのが難しく、オーナー様から管理依頼があっても断らなくてはいけないことがあった。COSOJIクルーは全国にいるのでエリアの拡大に繋がる期待がある。
・初回トライアルで品質の確認ができる
一気に外注先を移行するのは不安があったが、初回トライアルでシステムを実際に使用して使い勝手やクオリティを目にすることで安心して移行が進められ、また、導入時のサポートが十分ありスムーズな導入が可能だった。
・今後の展開
ポスティングや追加業務について順次COSOJI上で完結できる仕組みを構築し、より生産性高い管理業をアップデートしていきたい。
<COSOJIの実績>
COSOJI (https://cosoji.jp/owner/ )は、不動産管理の「大変」を「売上と生産性UP」に変える業界特化型サービスです。不動産管理業界OBOGが運営する「現場業務のアウトソーシング」と「情報の一元管理による業務効率化」を実現します。
アウトソーシングにおいては、各地域及び依頼者様に分散された業務を集約・最適化後、再度現場に依頼することで、「安く」「早く」「適切」な「COSOJI」独自の取引を実現しています。
＜株式会社シティビルサービス札幌 不動産事業部 管理課 係長 田中様のコメント＞
もともとは自社で清掃をしていたが、清掃作業に時間を使ってしまうとオーナー様への提案がスピーディーに行えていませんでした。その点COSOJIは、クルー様の清掃に対するリテラシーが高く、痒い所に手が届く細かい報告を受けられるので、今後、提案業務に力が入れられるのはとてもありがたいです。自社の管理担当は6名いますが、報告書の共有設定機能（※1）を使って多数の物件の管理も問題なくできます。
全国にクルー様がいるCOSOJIなら、全国展開も積極的に進めていけると思っています。
※1：上がってきた報告書を自動でオーナー様へ共有する機能
■株式会社シティビルサービス札幌様について
会社名 ：株式会社シティビルサービス札幌
代表者 ：津田 芳典
設立 ：2011年（平成23年）4月27日
所在地 ：札幌市中央区南9条西6丁目1-1 シティビル7F・8F
事業内容：不動産経営・不動産売買・賃貸の媒介・賃貸建物の管理・ピタットハウス加盟店
会社HP ：https://city-bld.net/company/
COSOJIについて
■サービス概要
2021年1月リリース後、幅広い不動産タイプ（アパート、空き家、駐輪場・駐車場、太陽光施設 等）に導入され全国10,000施設以上に展開しています。利用者は不動産管理会社やオーナーであり、全国の現地パートナー（工務店や作業員等）は20,000を超えます。
■COSOJI運営会社：Rsmile株式会社について
2020年の創業以降、数多くの不動産オーナー様や管理会社様に導入頂き、B Dash CampやTech Crunch Tokyoを始めとする様々なスタートアップイベントで優勝・ファイナリスト入り、2022年10月には「2022年度グッドデザイン賞」も受賞いたしました。2022年1月には資金調達を実施し、不動産に関わる全ての人に快適で安心な環境を提供すべく、事業を進めております。
会社名 ：Rsmile株式会社
代表者 ：富治林 希宇
設 立 ：2020年5月25日
所在地 ：東京都千代田区大手町2丁目7−1 TOKIWA BRIDGE 13階
会社HP：https://cosoji.jp/owner/
紹介動画：https://cosoji.jp/news/entry-55/
採用情報：https://cosoji.jp/career/
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